Soins de santé

Votre établissement de santé est-il prêt à faire face à de grands changements ?

Publié le
November 18, 2024

🌊 Imaginez ceci : Vous dirigez une organisation de santé confrontée aux turbulences de l'évolution de votre environnement.

Les pénuries de main-d'œuvre mettent votre équipe à rude épreuve. Les nouvelles réglementations et les nouveaux systèmes de paiement ne cessent de modifier les objectifs. Dans le même temps, les patients s'attendent à de meilleurs soins et à des services plus rapides.

🌫️ Le paysage qui nous attend n'est pas clair, votre équipage est perturbé et chaque décision pourrait soit stabiliser le navire, soit le faire dévier de sa trajectoire.

🔍 Pour de nombreux dirigeants du secteur de la santé, il s'agit de la réalité quotidienne liée à la gestion du changement.

Ça vous dit quelque chose ?

👤 Tu n'es pas seul. Une enquête réalisée par AMN Healthcare a révélé que :

  • 90 % des PDG d'hôpitaux considèrent la pénurie de main-d'œuvre comme leur principal défi.
  • 57 % des infirmières signalent un épuisement professionnel presque tous les jours, et nombre d'entre eux envisagent de quitter complètement la profession.
  • Dans le même temps, 33 % des infirmières disent ne pas avoir assez de temps pour prodiguer des soins de qualité.

💡 Ces problèmes accentuent la pression sur le leadership et créent des failles dans les soins aux patients et la performance organisationnelle.

Dans un secteur en évolution rapide, la gestion des transitions n'est pas seulement une question de survie, il s'agit de positionner votre organisation pour qu'elle réussisse à long terme.

La grande question

🚀 Dans un secteur en évolution rapide, la gestion des transitions n'est pas seulement une question de survie, il s'agit de positionner votre organisation pour qu'elle réussisse à long terme.

Avez-vous les bonnes stratégies pour relever ces défis, ou votre équipe essaie-t-elle simplement de survivre chaque jour ?

Comment nous vous aidons

🌟 À Bee'z Consulting, nous aidons les organisations de santé comme la vôtre à transformer ces défis en opportunités de croissance.

💪 Notre Cadre Profit4Health vous fournit les outils et les stratégies nécessaires pour :

  • Conduis le changement.
  • Impliquez vos équipes.
  • Obtenez de meilleurs résultats à la fois pour les patients et pour vos résultats financiers.

Quels sont les défis auxquels vous faites face ?

Diriger un établissement de santé aujourd'hui n'est pas facile. Vous avez probablement rencontré certains (ou tous) de ces problèmes courants :

1 ️ Votre équipe se sent épuisée


🔥 Le burn-out n'a jamais été aussi élevé.


Les pénuries de personnel et les lourdes charges de travail épuisent et désengagent votre équipe.

Les équipes désengagées ne peuvent pas donner le meilleur d'elles-mêmes.

2 ️ Vos systèmes vous ralentissent


⚙️ Les processus qui fonctionnaient il y a cinq ans peuvent ne pas fonctionner aujourd'hui.

Des flux de travail inefficaces, des silos entre les services et des outils obsolètes freinent la productivité de votre équipe.

3 ️ Votre équipe résiste au changement


🚧 Regardons les choses en face : les gens se méfient naturellement du changement, surtout lorsqu'ils se sentent déjà dépassés.

Sans adhésion, même les meilleures idées peuvent échouer.

4 ️ Les soins aux patients sont en baisse


❤️ Lorsque vos effectifs sont sollicités et que les systèmes sont inefficaces, les patients en ressentent l'impact.

Des scores de satisfaction inférieurs, un plus grand nombre de plaintes et les problèmes de sécurité peuvent rapidement s'aggraver.

5 ️ Vous continuez à résoudre les mêmes problèmes


🔄 Si votre organisation est constamment en train d'éteindre des incendies, c'est le signe de problèmes plus graves.

Les solutions rapides peuvent être utiles pendant un certain temps, mais elles ne s'attaquent pas à la cause première.

Comment le framework Profit4Health peut vous aider à prendre le contrôle

Le Cadre Profit4Health est conçu pour relever ces défis de front, en combinant les meilleures pratiques mondiales avec une approche personnalisée pour votre organisation.

Voici comment cela fonctionne :

✅ 1. Alignez vos objectifs et votre équipe

Profit4Health commence par vous aider à créer un plan clair qui aligne la direction, les équipes et les départements. Tout le monde travaille pour atteindre les mêmes objectifs avec une vision commune du succès.

Exemple :

🏥Un hôpital avec lequel nous avons travaillé était aux prises avec des silos entre ses équipes cliniques et administratives. En réunissant les dirigeants et en fixant des objectifs communs, ils ont réduit les inefficacités et économisé 20 % sur les coûts opérationnels en six mois.

✅ 2. Rationalisez vos systèmes

Nous repensons les flux de travail et les processus afin que votre équipe puisse travailler plus intelligemment, et non plus durement.

Cela permet de garantir le bon déroulement des opérations, même lors de grandes transitions.

Exemple :

⏱️ Lors d'une importante mise à niveau informatique, nos experts ont aidé un professionnel de santé à réduire les temps d'attente des patients de 20 % grâce à des flux de travail allégés. L'adoption du système a été plus rapide et moins perturbatrice que prévu, ce qui a amélioré l'efficacité globale.

✅ 3. Réimpliquez votre personnel

Nous impliquons les employés à tous les niveaux dans le processus de changement, afin qu'ils se sentent écoutés et valorisés.

Cela renforce la confiance et réduit la résistance aux nouvelles initiatives.

Exemple :

👥Un réseau de santé a été confronté à des difficultés lors du déploiement d'un nouveau modèle de dotation en personnel. Grâce à des ateliers qui ont invité le personnel à partager leurs préoccupations et leurs idées, nous avons transformé la résistance en collaboration. Les scores d'engagement ont augmenté de 35 % et le nouveau modèle a été mis en œuvre avec succès.

✅ 4. Placer les soins aux patients au centre de nos préoccupations

Les soins aux patients doivent toujours passer en premier. Profit4Health veille à ce que vos stratégies donnent la priorité aux résultats et à la satisfaction des patients tout en aidant votre équipe à fournir les meilleurs soins possibles.

Exemple :

💖 Lors d'une restructuration, le score de satisfaction des patients d'un hôpital a chuté. En mettant en œuvre des flux de travail axés sur les patients, nos experts ont rétabli et même amélioré la satisfaction de 15 %, tout en réduisant les erreurs médicales.

✅ 5. Renforcer la résilience à long terme

Le changement n'est pas un événement ponctuel, c'est un voyage. Profit4Health vous aide à créer une culture d'amélioration continue afin que votre organisation puisse s'adapter aux défis futurs.

Exemple :

🔄 Un système hospitalier qui avait du mal à maintenir ses gains après les premières améliorations a utilisé notre cadre pour intégrer l'amélioration continue à ses opérations. En trois ans, ils ont enregistré des gains de performance et développé une culture de l'innovation.

Pourquoi Profit4Health fonctionne

Profit4Health est basé sur les meilleures pratiques et stratégies éprouvées des systèmes de santé mondiaux. Mais il ne s'agit pas d'une solution universelle : elle est adaptée aux besoins de votre organisation.

Voici pourquoi notre cadre est efficace :

  • Clarté : Tout le monde connaît les objectifs et les moyens de les atteindre.
  • Engagement : Votre personnel se sent valorisé et motivé pour soutenir le changement.
  • Efficacité : Les processus rationalisés éliminent le gaspillage et se concentrent sur l'essentiel.
  • Priorité au patient : La qualité des soins reste élevée, quels que soient les changements.
  • Durabilité : Votre organisation est équipée pour relever les défis des années à venir.

Quelle est la prochaine étape ?

💭 Le secteur de la santé évolue rapidement. Pour réussir, vous avez besoin de stratégies qui responsabilisent votre équipe, protègent les soins aux patients et positionnent votre organisation pour l'avenir.

Chez Bee'z Consulting, nous sommes spécialisés dans l'aide aux leaders du secteur de la santé tels que vous à transformer les défis en opportunités grâce au cadre Profit4Health.

Êtes-vous prêt à prendre le contrôle du changement et à mener votre organisation vers le succès ?

📞 Parlons-en. Réservez un appel dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider.

Silvina Layani

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Un hôpital à la recherche de performances accrues, de processus numériques fluides et/ou d'une gestion optimisée des infrastructures...
Une clinique confrontée à l'évolution de la demande en matière de soins de santé et à des marchés concurrentiels...
Un établissement de santé confronté à un manque chronique de personnel, à un manque de rétention et/ou à une baisse du bien-être de ses professionnels de santé spécialisés...

Ces défis ne sont pas nouveaux, nous le savons tous. Découvrez comment nos solutions agiles et collaboratives peuvent stimuler la croissance et améliorer les résultats pour les patients.

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