Le concept d'engagement des collaborateurs a été introduit par William A. Kahn en 1990. Par la suite, l'institut de sondage Gallup qui a compris l'intérêt et l'importance du sujet l'a inclus dans ses sondages réguliers, ce qui lui a permis de constituer une base de données étoffée des éléments qui influencent l'engagement au travail.
Saviez-vous que le mot « engagement des employés » a été recherché 401 100 fois sur Google en 2018 ?
Et bien, plusieurs études ont montré des corrélations entre l'engagement des collaborateurs et le niveau de performance de l'entreprise.
D'après une étude de Harvard Business Review, les entreprises aux collaborateurs engagés sont 12 % plus rentables que la moyenne, et les départements les plus engagés montrent des résultats supérieurs de 21 % aux départements désengagés.
De la candidature au départ de l'entreprise, le collaborateur vit, réalise, produit et innove pour répondre aux exigences de la vie d'entreprise, sa stratégie et ses activités.L'expérience collaborateur désigne l'ensemble des interactions qu'un collaborateur a avec son entreprise tout au long de son parcours — de son embauche jusqu'à son départ.
Le manager et le management au sens large ont une place primordiale dans la construction et l'exécution de l'expérience collaborateur. Booster l'engagement et la fidélisation supposent alors un investissement dans la qualité des pratiques managériales.
Reflet d'une culture d'entreprise, à la fois pilotes opérationnels de l'organisation et garants de ses valeurs, les managers sont les relais de proximité les plus importants de leurs collaborateurs.
Pour mon client soit satisfait, il faut que le collaborateur le soit. Et pour satisfaire le collaborateur il faut satisfaire le manager.
Alors, le rôle de la direction et des équipes des Ressources Humaines doit être de faciliter le quotidien des managers pour qu'ils puissent, à leur tour, faciliter celui de leurs équipes.
Comment apprennent-ils les techniques et les comportements qui les aideront à remplir leur rôle ?Découvrez comment Bee'z Consulting peut vous aider à transformer l'expérience managériale et l'expérience employée au sein de votre société.
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Le secteur de la santé est en pleine mutation. L'époque des paradigmes RH traditionnels et des processus rigides est remplacée par une approche centrée sur l'humain qui responsabilise les employés et favorise un environnement de compassion, de bien-être et de collaboration. Dans cet article, nous explorons le pouvoir transformateur des ressources humaines et l'impact culturel d'une approche centrée sur les personnes. À travers les parcours de transformation concrets de Novartis et de la Cleveland Clinic, nous avons un aperçu de la manière dont ces organisations ont réussi à exploiter l'énergie de leurs équipes pour réduire le stress et l'épuisement professionnel tout en améliorant le moral et la satisfaction au travail. Enfin, nous vous donnons un aperçu de la manière de mener une transformation culturelle et de créer une culture de travail saine et stimulante. Ensemble, explorons comment nous pouvons renforcer collectivement les soins de santé grâce à une approche centrée sur l'humain.
Le rôle d'une culture forte et pourquoi c'est si important
Il est essentiel de faire face à l'évolution des secteurs de la santé et des sciences de la vie pour obtenir de meilleurs résultats pour les patients. Bee'z Consulting répond à ce besoin grâce à une gestion du changement efficace et à une analyse des réseaux organisationnels (ONA). Cet article explore comment l'ONA, en exploitant la puissance des réseaux informels, peut optimiser la collaboration, améliorer les soins aux patients et révolutionner le secteur. Plongez dans le monde de l'ONA et découvrez son potentiel en matière de changement et d'efficacité dans les soins de santé.
