Le concept d'engagement des collaborateurs a été introduit par William A. Kahn en 1990. Par la suite, l'institut de sondage Gallup qui a compris l'intérêt et l'importance du sujet l'a inclus dans ses sondages réguliers, ce qui lui a permis de constituer une base de données étoffée des éléments qui influencent l'engagement au travail.
Saviez-vous que le mot « engagement des employés » a été recherché 401 100 fois sur Google en 2018 ?
Et bien, plusieurs études ont montré des corrélations entre l'engagement des collaborateurs et le niveau de performance de l'entreprise.
D'après une étude de Harvard Business Review, les entreprises aux collaborateurs engagés sont 12 % plus rentables que la moyenne, et les départements les plus engagés montrent des résultats supérieurs de 21 % aux départements désengagés.
De la candidature au départ de l'entreprise, le collaborateur vit, réalise, produit et innove pour répondre aux exigences de la vie d'entreprise, sa stratégie et ses activités.L'expérience collaborateur désigne l'ensemble des interactions qu'un collaborateur a avec son entreprise tout au long de son parcours — de son embauche jusqu'à son départ.
Le manager et le management au sens large ont une place primordiale dans la construction et l'exécution de l'expérience collaborateur. Booster l'engagement et la fidélisation supposent alors un investissement dans la qualité des pratiques managériales.
Reflet d'une culture d'entreprise, à la fois pilotes opérationnels de l'organisation et garants de ses valeurs, les managers sont les relais de proximité les plus importants de leurs collaborateurs.
Pour mon client soit satisfait, il faut que le collaborateur le soit. Et pour satisfaire le collaborateur il faut satisfaire le manager.
Alors, le rôle de la direction et des équipes des Ressources Humaines doit être de faciliter le quotidien des managers pour qu'ils puissent, à leur tour, faciliter celui de leurs équipes.
Comment apprennent-ils les techniques et les comportements qui les aideront à remplir leur rôle ?Découvrez comment Bee'z Consulting peut vous aider à transformer l'expérience managériale et l'expérience employée au sein de votre société.
Cliquez sur les liens ci-dessous pour en savoir plus :
Explorez les cinq leviers que les consultants en changement peuvent activer pour guider votre entreprise vers un avenir prospère !
Avantages et défis de la transition vers les dossiers de santé électroniques (DSE).
Plongez dans le parcours transformateur d'une organisation de santé suisse, guidée de main de maître par Beez Consulting. Découvrez comment la gestion stratégique du changement, l'autonomisation des cadres intermédiaires et le développement innovant du leadership révolutionnent la culture du secteur de la santé. Découvrez le pouvoir de la transparence et de la collaboration pour améliorer les soins aux patients et le moral du personnel. Joignez-vous à nous pour découvrir comment ces mesures audacieuses de transformation des soins de santé établissent de nouvelles normes pour le secteur.
