Actuellement les entreprises sont confrontées à un fort désengagement de leurs salariés, ce qui a un fort impact sur leur performance et compétitivité dans des marchés en forte évolution.
En même temps, on entend souvent la notion d’entreprise libérée (ou agile).
Selon Wikipedia une entreprise libérée est « une forme organisationnelle dans laquelle les salariés sont totalement libres et responsables dans les actions qu'ils jugent bon — eux et non leur patron — d'entreprendre ». En réalité, il s’agit d’une organisation avec une structure aplatie, qui met en œuvre un système de management fondé sur :
Dans ces entreprises, l’autonomie est encouragée. Se sentant reconnu et responsabilisé, le collaborateur est encouragé à prendre des initiatives. En parallèle le manager ne remplit plus une fonction de contrôle et devient un coach qui cherche à donner aux équipes les moyens de s’autogérer et de se développer. Alors, le manager se doit de montrer l'exemple et de communiquer la raison d'exister de l'organisation (le "Why" de Simon Sinek). Le concept de "Servant Leadership" prend alors toute sa signification car le superviseur se doit d'agir comme un facilitateur ou comme un guide plutôt que comme celui qui sait ce qu'il faut faire et comment.
Ainsi, les équipes sont plus performantes, engagés et motivés et l'organisation devient plus agile, elle se réinvente en permanence.
La responsabilité et l’engagement personnel y sont clés et le travail se réalise en équipes autoconstituées. Certains affirment que c'est l'autodétermination et l'auto-organisation qui constituent les éléments essentiels qui leur permettent de renouer avec la motivation des collaborateurs et ainsi donner place à la création de valeur.
Selon le Massachusetts Institute of Technology (MIT), les entreprises ayant implanté une approche « agile » sont capables d’augmenter leur revenu 37% plus rapidement et de générer 30% de profit supplémentaire. La même étude montre qu’une grosse majorité de cadres (88%) citent cette méthodologie comme un facteur clé de leur succès.
De plus en plus d'entreprises de toutes tailles et de tous secteurs se sont lancées dans des phases d'expérimentation telles que Decathlon, Auchan et Kiabi, parmi quelques exemples français.
Ce que je retiens comme élément indispensable à la réussite d’une telle organisation, ce serait sans aucun doute la CONFIANCE.
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Dans le paysage de la santé actuel, on ne saurait trop insister sur le rôle crucial d'une gestion efficace du changement alors que les organisations s'efforcent de transformer l'expérience des patients. Alors que les avancées technologiques telles que les DSE et la télémédecine remodèlent la prestation des soins de santé, et que les soins centrés sur le patient deviennent de plus en plus primordiaux, la gestion de ces changements nécessite une gestion stratégique et compétente. Ce parcours, marqué par les attentes croissantes des patients et la consommation des soins de santé, nécessite non seulement des stratégies innovantes, mais également une approche robuste de gestion du changement pour garantir une mise en œuvre et une adoption réussies. Il est essentiel de mettre l'accent sur la gestion du changement dans cette évolution, car elle ouvre la voie aux prestataires de soins de santé pour créer un avenir plus empathique, plus efficace et plus centré sur le patient.
L'article souligne l'importance de la gestion du changement dans le secteur de la santé, en soulignant son rôle dans l'orientation des organisations à travers les avancées technologiques, les changements réglementaires et l'évolution des besoins des patients. Il souligne la nécessité d'intégrer les nouvelles technologies, de remodeler la gouvernance et les structures organisationnelles et de favoriser une culture de l'innovation.
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