Le concept d'engagement des collaborateurs a été introduit par William A. Kahn en 1990. Par la suite, l'institut de sondage Gallup qui a compris l'intérêt et l'importance du sujet l'a inclus dans ses sondages réguliers, ce qui lui a permis de constituer une base de données étoffée des éléments qui influencent l'engagement au travail.
Saviez-vous que le mot « engagement des employés » a été recherché 401 100 fois sur Google en 2018 ?
Et bien, plusieurs études ont montré des corrélations entre l'engagement des collaborateurs et le niveau de performance de l'entreprise.
D'après une étude de Harvard Business Review, les entreprises aux collaborateurs engagés sont 12 % plus rentables que la moyenne, et les départements les plus engagés montrent des résultats supérieurs de 21 % aux départements désengagés.
De la candidature au départ de l'entreprise, le collaborateur vit, réalise, produit et innove pour répondre aux exigences de la vie d'entreprise, sa stratégie et ses activités.L'expérience collaborateur désigne l'ensemble des interactions qu'un collaborateur a avec son entreprise tout au long de son parcours — de son embauche jusqu'à son départ.
Le manager et le management au sens large ont une place primordiale dans la construction et l'exécution de l'expérience collaborateur. Booster l'engagement et la fidélisation supposent alors un investissement dans la qualité des pratiques managériales.
Reflet d'une culture d'entreprise, à la fois pilotes opérationnels de l'organisation et garants de ses valeurs, les managers sont les relais de proximité les plus importants de leurs collaborateurs.
Pour mon client soit satisfait, il faut que le collaborateur le soit. Et pour satisfaire le collaborateur il faut satisfaire le manager.
Alors, le rôle de la direction et des équipes des Ressources Humaines doit être de faciliter le quotidien des managers pour qu'ils puissent, à leur tour, faciliter celui de leurs équipes.
Comment apprennent-ils les techniques et les comportements qui les aideront à remplir leur rôle ?Découvrez comment Bee'z Consulting peut vous aider à transformer l'expérience managériale et l'expérience employée au sein de votre société.
Cliquez sur les liens ci-dessous pour en savoir plus :
Capable de guider les organisations à travers les périodes de transformation, en tirant parti de ses connaissances approfondies des processus métier et de ses prouesses en matière de communication pour les guider dans « la vallée de l'ombre du changement ». Spécialisé dans l'orchestration de modifications à grande échelle, garantissant à la fois leur mise en œuvre et leur succès durable. Habileté à évaluer les besoins organisationnels, à élaborer des plans stratégiques et à favoriser une communication efficace pour susciter le changement. Excelle dans le suivi des progrès, la résolution des défis et l'adaptation des stratégies pour des résultats optimaux. Offre un mélange unique de compétences en matière d'éducation, de certification et de leadership pour faciliter les transitions organisationnelles.
Découvrez comment optimiser les soins à domicile pour une prise en charge efficace des patients. Bee'z Consulting propose des solutions sur mesure pour accompagner cette transition.
La gouvernance du secteur de la santé a un impact à la fois sur la qualité et l'accès aux soins de santé. Comment faciliter la gestion du changement pour améliorer durablement leur nouveau modèle de gouvernance ?
