Conduite du changement

Transformez le changement en opportunité : pourquoi vous avez besoin d'un spécialiste de la gestion du changement

Publié le
September 17, 2024

Dans un monde où les affaires évoluent à une vitesse fulgurante, le changement est inévitable.

Pourtant, la recherche montre 70 % des initiatives de changement échouent en raison d'une mauvaise planification, d'une mauvaise communication ou d'une résistance de la part des employés.

C'est là qu'un spécialiste de la gestion du changement entre, non pas en tant que spectateur, mais en tant que un navigateur expérimenté qui garantit le succès de votre transition et la pérennise.

Chez Bee'z Consulting, nous basons notre approche sur Les cinq principes fondamentaux de la gestion du changement, en veillant à ce que chaque transformation soit ciblée, centrée sur les personnes et durable :

  1. Nous changeons pour une bonne raison.
  2. Le changement organisationnel nécessite un changement individuel.
  3. Les résultats organisationnels sont le résultat collectif des changements individuels.
  4. La gestion du changement est un cadre permettant de gérer l'aspect humain du changement.
  5. Nous appliquons la gestion du changement pour obtenir les avantages escomptés du changement.

Pour les organisations axées sur leur mission, telles que les cliniques, les hôpitaux, les entreprises des sciences de la vie et les organisations à but non lucratif, les enjeux sont encore plus importants. Qu'il s'agisse d'adopter de nouvelles technologies de santé, de déployer des innovations issues de la recherche ou de rationaliser des programmes pour mieux servir votre communauté, une initiative de changement réussie peut transformer des vies, et pas seulement des résultats financiers.

Que fait un spécialiste de la gestion du changement ?

Un spécialiste de la gestion du changement est votre guide de confiance pour la transformation de votre entreprise. Ils ne se contentent pas de mettre en œuvre les changements ; ils s'assurent que ces changements sont respectés.

Chez Bee'z Consulting, nous intégrons Les cinq principes fondamentaux de la gestion du changement à chaque étape de notre processus :

1. Nous changeons pour une raison : clarifier le « pourquoi » du changement

Avant toute transformation, nous travaillons avec les dirigeants pour définir l'objectif du changement. Cela permet d'aligner les objectifs au sein de l'organisation et garantit que chaque partie prenante comprend la valeur de l'initiative.

Exemple pratique pour les cliniques et les hôpitaux : Lors de la mise en œuvre de nouveaux protocoles de soins aux patients, les spécialistes de la gestion du changement de Bee'z Consulting aideront les dirigeants à plaider en faveur du changement, en soulignant la raison du changement et la manière dont ces changements améliorent directement les résultats pour les patients, garantissant ainsi l'alignement entre les équipes soignantes et les administrateurs.

2. Le changement organisationnel nécessite un changement individuel

Le changement ne se produit pas dans le vide, il commence par les individus. Nous veillons à ce que chaque membre de l'équipe soit en mesure de s'adapter, d'apprendre et d'adopter de nouvelles méthodes de travail.

Exemple pratique pour les entreprises du secteur des sciences de la vie : Lors du lancement d'un produit, nos spécialistes de la gestion du changement travailleront avec des experts en la matière pour concevoir des sessions pratiques de renforcement des compétences pour les équipes de R&D, de vente et de marketing, en veillant à ce que chaque groupe soit préparé à jouer son rôle unique dans le déploiement.

3. Les résultats organisationnels sont le résultat collectif des changements individuels

Un changement durable se produit lorsque les individus réussissent collectivement.

Nous créons des plans qui mettent l'accent sur la collaboration et le partage des responsabilités.

Exemple pratique pour les organisations à but non lucratif : À la suite de la création d'une entreprise plus grande, nos spécialistes de la gestion du changement ont animé des ateliers visant à identifier les nouvelles valeurs de l'entreprise et leur expression quotidienne, permettant ainsi au personnel de travailler ensemble efficacement pour atteindre des objectifs communs.

Rubrique connexe : Quel est le point critique et comment y faire face ?

Le secret d'un changement durable : l'autonomisation des personnes et le renforcement des compétences

L'autonomisation de vos collaborateurs est au cœur d'une gestion du changement réussie.

Chez Bee'z Consulting, nous nous concentrons sur l'habilitation et le renforcement des compétences des personnes afin de garantir que le changement soit non seulement mis en œuvre, mais aussi accepté et soutenu. Notre approche intègre le support à trois étapes clés :

1. Facilitation préalable au changement : sensibilisation et préparation des employés

Préparer les employés au changement est essentiel à sa réussite. Nous veillons à ce que les équipes disposent des connaissances et des outils dont elles ont besoin pour être confiantes face à l'avenir.

  • Cliniques et hôpitaux : Nous aidons les cliniciens et le personnel à se préparer à l'adoption des systèmes de dossiers médicaux électroniques (DSE) par le biais de webinaires et de formations sur site. En mettant l'accent sur les avantages du changement, tels que l'amélioration des soins aux patients, nous assurons l'alignement et la préparation.
  • Entreprises du secteur des sciences de la vie : Nos ateliers interactifs familiarisent les équipes de recherche avec les mises à jour en matière de conformité, telles que les nouvelles réglementations de la FDA. Cela réduit la peur de l'inconnu, favorise la collaboration et aligne les équipes sur les objectifs de l'organisation.
  • Paramètres de l'entreprise : Nous fournissons aux équipes de direction des guides de communication pour orienter leur message lors de la restructuration organisationnelle. Cette transparence renforce la confiance et aide les employés à comprendre leurs rôles dans la nouvelle structure.

2. Pendant le changement : soutien et renforcement en temps réel

Les changements peuvent être bouleversants, mais le fait de bénéficier d'une assistance en temps réel permet aux équipes de relever les défis de manière efficace. Nous fournissons une assistance pratique pendant la transition afin de renforcer les nouveaux comportements et de résoudre les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent.

  • Cliniques et hôpitaux : Bee'z Consulting déploie des facilitateurs de changement « sur appel » pour aider les équipes médicales lors du déploiement de nouveaux protocoles de soins, aider à résoudre les problèmes et garantir la continuité des soins aux patients.
  • Entreprises du secteur des sciences de la vie : Nous offrons aux équipes de laboratoire un mentorat sur le terrain lors de la mise à l'essai de nouveaux équipements de recherche, offrant ainsi un feedback immédiat pour renforcer la confiance et encourager l'adoption d'outils avancés.
  • Paramètres de l'entreprise : Nous déployons des équipes de support pour répondre aux questions lors de la transition vers de nouveaux systèmes de gestion de projet, en garantissant une adoption en douceur et en minimisant les perturbations de productivité.

3. Mise à niveau des compétences après le changement : passer de la compétence à la maîtrise

Pour soutenir le changement, il faut aider les employés à dépasser leurs compétences initiales pour maîtriser de nouveaux systèmes et processus.

Cette étape garantit que le changement est profondément ancré dans la culture de l'organisation.

  • Cliniques et hôpitaux : Nous organisons des ateliers avancés pour les équipes de soins suite à l'adoption de systèmes de télésanté, leur permettant de traiter des cas complexes et de prodiguer des soins exceptionnels à distance.
  • Entreprises du secteur des sciences de la vie : Bee'z Consulting organise une formation analytique approfondie pour les équipes de R&D après avoir intégré des plateformes de recherche pilotées par l'IA, leur permettant de tirer pleinement parti du potentiel de la technologie.
  • Paramètres de l'entreprise : Six mois après la restructuration, nous organisons des séminaires sur le leadership pour enseigner aux managers comment susciter l'engagement, favoriser la collaboration et maintenir la productivité dans le cadre de la nouvelle conception organisationnelle.

Le retour sur investissement de la gestion du changement pour les organisations axées sur la mission

Chez Bee'z Consulting, nous sommes spécialisés dans guider les organisations à travers des transitions complexes en mettant l'accent sur le côté humain du changement.

Qu'il s'agisse d'améliorer les flux de travail, de responsabiliser les équipes ou de créer un alignement, nos stratégies de gestion du changement personnalisées fournissent des résultats mesurables qui génèrent des résultats significatifs.

Voici comment nous avons aidé des organisations à réussir :

1. Productivité accrue grâce à l'habilitation ciblée des personnes

  • Exemple : Lorsqu'une entreprise manufacturière internationale a introduit des méthodes de travail agiles et la méthodologie SAFe, Bee'z Consulting s'est associée à des experts en la matière pour définir de nouveaux rôles et responsabilités.

    Nous avons développé des sessions de renforcement des compétences ciblées pour aider les employés à effectuer une transition fluide vers leurs nouvelles fonctions. Cela a permis aux équipes de s'adapter rapidement à leurs rôles et de commencer à générer de la valeur plus rapidement, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la collaboration entre les services.

2. Engagement accru des employés en luttant contre la résistance au changement

  • Exemple : Une organisation à but non lucratif en pleine transformation numérique visant à adopter des méthodes de travail collaboratives s'est heurtée à la résistance d'employés de longue date qui s'inquiétaient des implications de ce changement.

    Bee'z Consulting a organisé des ateliers axés sur l'empathie et un coaching individuel pour répondre à ces préoccupations, donnant ainsi aux employés les moyens de s'adapter à la transformation. En conséquence, l'organisation a enregistré une augmentation de 20 % de la rétention des employés et a favorisé une culture plus forte et unifiée prête à adopter de nouvelles pratiques.

3. Des résultats améliorés grâce à une communication claire et à une collaboration entre les parties prenantes

  • Exemple : Un hôpital privé soumis à des changements de gouvernance pour améliorer la prise de décisions a engagé Bee'z Consulting pour animer des sessions collaboratives avec les cadres intermédiaires et supérieurs.

    Nous avons travaillé avec les parties prenantes pour identifier les défis du modèle existant et co-créer des solutions pour la nouvelle structure de gouvernance. Ce processus inclusif a favorisé l'adhésion et la responsabilisation tout en générant un plan d'action clair pour une mise en service efficace, garantissant à terme des opérations plus fluides et un meilleur alignement au sein de la direction.

Pourquoi ces résultats sont importants

Chez Bee'z Consulting, nous comprenons que un changement réussi n'est pas seulement une question de nouveaux systèmes ou de nouvelles structures, il s'agit de responsabiliser les personnes qui font fonctionner ces systèmes et ces structures.

En améliorant la productivité, l'engagement et les résultats grâce à une communication claire, à un renforcement ciblé des compétences et à une collaboration, nous aidons les organisations à réaliser des transformations durables.

Rubrique connexe : Le rôle du parrainage dans la réussite des initiatives de gestion du changement

Êtes-vous prêt à faire de votre transformation un succès ?

Le changement n'est pas qu'une question de stratégie, il concerne les personnes.

Chez Bee'z Consulting, nous travaillons en partenariat avec vous pour transformer les perturbations en opportunités, en vous aidant à obtenir des résultats réels et mesurables guidés par les Les cinq principes fondamentaux de la gestion du changement.

Votre transformation commence par une conversation. Faisons en sorte que cela se produise ensemble !

Bee'z Consulting

Transformez Votre
Organisation de soins de santé

Êtes-vous dans l'une de ces situations ?

Un hôpital à la recherche de performances accrues, de processus numériques fluides et/ou d'une gestion optimisée des infrastructures...
Une clinique confrontée à l'évolution de la demande en matière de soins de santé et à des marchés concurrentiels...
Un établissement de santé confronté à un manque chronique de personnel, à un manque de rétention et/ou à une baisse du bien-être de ses professionnels de santé spécialisés...

Ces défis ne sont pas nouveaux, nous le savons tous. Découvrez comment nos solutions agiles et collaboratives peuvent stimuler la croissance et améliorer les résultats pour les patients.

Découvrez nos dernières nouveautés Blogues

Restez informé grâce à nos articles de blog intéressants.
Afficher tout
Leadership
7 minutes

Les organisations axées sur la mission : l'importance du leadership et du travail d'équipe

Découvrez pourquoi le leadership et le travail d'équipe sont essentiels pour les organisations axées sur une mission. Obtenez des résultats durables pour mener à bien votre mission !

En savoir plus
Leadership

L'avantage de l'agilité : pourquoi la plupart des leaders échouent sous la pression (et comment vous n'y arriverez pas)

Dans le monde trépidant d'aujourd'hui, la capacité à rester calme, à s'adapter et à diriger avec confiance en cas d'incertitude est ce qui distingue les leaders qui réussissent de ceux qui s'effondrent sous la pression. Dans The Agility Advantage : Why Most Leaders Fail Under Pressure (and How You Won't), nous découvrons pourquoi les modèles de leadership traditionnels ne sont pas à la hauteur dans les organisations axées sur des missions telles que les soins de santé, les ONG et les B-corps, et comment vous pouvez développer les compétences nécessaires pour prospérer. Découvrez des stratégies pratiques pour développer l'intelligence émotionnelle, prendre des décisions rapides et créer des solutions en collaboration avec votre équipe. De plus, apprenez des leçons concrètes auprès de dirigeants qui ont transformé le chaos en opportunité. Êtes-vous prêt à faire preuve d'agilité et à assurer le succès de votre mission ? Voici votre guide. Ne vous contentez pas de survivre à l'incertitude, traversez-la.

En savoir plus
Modes de travail

La révolution de l'engagement : pourquoi les anciens modèles de leadership échouent et comment y remédier

Avec 80 % des employés désengagés, il est clair que les anciens modèles de leadership ne fonctionnent plus. La main-d'œuvre d'aujourd'hui exige de ses dirigeants qu'ils fassent preuve de détermination, d'empathie et de collaboration. Pour réussir dans cette révolution de l'engagement, les dirigeants doivent adapter, inspirer et prioriser une approche du travail centrée sur l'humain.

En savoir plus