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8 min de lecture

Qu'est-ce que l'intelligence collective ?

Publié le
June 25, 2024

Définition de l'intelligence collective

L'intelligence collective fait référence à la capacité qui émerge de la collaboration et les efforts collectifs de nombreuses personnes ou entités. C'est la capacité d'un groupe à surpasser ses membres individuels dans diverses tâches de résolution de problèmes et de prise de décision.

Ce phénomène peut être observé à la fois dans les groupes humains et animaux et est de plus en plus pertinent dans le contexte de numérique et environnements en réseau.

L'intelligence collective peut se manifester sous différentes formes, telles que :

  • le crowdsourcing,
  • projets open source,
  • ou des plateformes collaboratives comme Wikipedia (!) où les efforts collectifs de nombreuses personnes contribuent à l'élaboration d'une ressource plus complète et plus précise que ce qu'un individu pourrait obtenir seul.

L'intelligence collective est particulièrement précieuse dans le monde interconnecté d'aujourd'hui, où des problèmes complexes nécessitent souvent approches interdisciplinaires et des efforts de collaboration.

Qui a inventé l'intelligence collective ?

Pierre Lévy est souvent cité comme le principal théoricien de l'intelligence collective. Mais en réalité, le concept a été influencé par les travaux de nombreux autres penseurs et chercheurs.

Pierre Levy 

Philosophe français qui a popularisé le concept d'intelligence collective dans le Années 1990. Dans son livre « L'intelligence collective : Pour une anthropologie du cyberspace » (1994), il explore comment les technologies de l'information et de la communication peuvent transformer les processus de pensée collectifs.

Douglas Engelbart 

Pionnier de l'informatique, Engelbart est connu pour ses travaux sur les systèmes de collaboration et de partage des connaissances. Son concept de »QI collectif« est un précurseur de l'idée moderne d'intelligence collective.

James Surowiecki 

Son livre « The Wisdom of Crowds » (2004) a également eu un impact significatif en vulgarisant l'idée selon laquelle des groupes de personnes peuvent prendre de meilleures décisions par rapport à des experts individuels, sous certaines conditions.

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Pourquoi utiliser l'intelligence collective ?

L'intelligence collective exploite les connaissances, les compétences et les points de vue combinés d'un groupe, ce qui permet de résoudre les problèmes et de prendre des décisions plus efficaces que les efforts individuels seuls. Voici pourquoi vous devriez essayer d'intégrer l'intelligence collective à votre culture...

  1. Faites preuve de plus de créativité : La diversité des points de vue peut mener à des solutions plus créatives et à des idées innovantes.
  2. Améliorez la prise de décisions : Les groupes peuvent souvent identifier les erreurs et les préjugés que les individus pourraient oublier, ce qui leur permet de prendre de meilleures décisions.
  3. Soyez plus rapide et plus efficace : La collaboration accélère la réalisation de tâches et de projets complexes.
  4. Accès à un éventail d'expertise plus large: En tirant parti des connaissances et des compétences de nombreuses personnes, l'intelligence collective met en commun une expertise qui n'est peut-être pas disponible auprès d'une seule personne.
  5. Augmentez l'engagement et la motivation: L'implication d'un plus grand nombre de personnes dans le processus de prise de décision augmente leur engagement.
  6. Devenez plus adaptable: Les groupes s'adaptent plus rapidement à l'évolution des circonstances en mettant en commun leurs connaissances et leurs ressources collectives.

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Les 5 piliers de l'intelligence collective 🖐

Diversité

La diversité des participants, y compris les différences de compétences, d'expériences et de points de vue, joue un rôle important. Il apporte des idées variées et innovantes.

Communiquer

Une communication ouverte et transparente facilite l'échange d'idées et d'informations et permet à chaque membre de contribuer.

Confiance et sécurité psychologique

Les membres doivent se sentir en sécurité pour exprimer leurs opinions sans crainte de jugement ou de représailles. Cette confiance encourage une participation active et authentique.

Technologies collaboratives

Collaboratif technologies, comme les logiciels de gestion de projet tels que Trello ou Asana, et des plateformes de partage de connaissances telles que Slack ou Microsoft Teams, jouent un rôle central dans le renforcement des efforts collectifs.

Ces outils rationalisent la communication, l'attribution des tâches et le partage de documents, garantissant ainsi aux équipes une collaboration fluide, quelle que soit leur situation géographique.

Ils font la promotion transparence en cours d'avancement du projet et faciliter actualisations en temps réel.

Leadership

Un leader qui favorise une communication ouverte et respecte la diversité des points de vue contribue à maintenir la cohésion de l'équipe et la clarté des objectifs. Cette approche améliore non seulement la prise de décision, mais aussi le moral et favorise une collaboration environnement où chacun se sent valorisé.

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5 cadres d'intelligence collective

Voici quelques exemples de cadres utilisés pour promouvoir l'intelligence collective au sein d'une organisation :

💬 Théorie U

Développé par Otto Scharmer, ce processus, basé sur l'écoute et l'observation, vise à aider les équipes à se détacher des expériences passées et à travailler pour faire émerger de nouvelles opportunités de transformation, sans idées préconçues.

🤸 ‍ ♂️ AGILE

Souvent utilisé dans le développement de logiciels, AGILE favorise la collaboration continue entre les équipes interfonctionnelles et adaptation aux changements tout au long du projet.

💥 Design Thinking

Un processus créatif centré sur l'utilisateur qui encourage la collaboration multidisciplinaire pour résoudre des problèmes et concevoir des solutions en seulement 5 jours !

🧱 Scrum

Un cadre de gestion de projet agile qui favorise la collaboration et l'auto-organisation entre les équipes afin de fournir des produits de haute qualité de manière itérative.

💬 Technologie des espaces ouverts

Lors des réunions et des événements Open Space, les participants créent et gèrent leur propre agenda de sessions autour d'un thème défini. Ce format permet aux participants de mener des discussions de manière autonome et en collaboration pour explorer des questions ou des thèmes spécifiques.

Quelles sont les limites de l'intelligence collective ?

  • Conformité,
  • manque de diversité,
  • absence de procédure,
  • autocensure (peur du jugement, manque de confiance, manque d'engagement)

Ce sont les principaux obstacles à l'intelligence collective.

POUR CONCLURE

  • Intelligence collective représente une force puissante dans le monde interconnecté d'aujourd'hui. 🦾
  • En intégrant l'intelligence collective à la culture organisationnelle, les entreprises peuvent libérer la créativité, améliorer prise de décisions, et améliorez efficacité. 🔓
  • Cependant, défis ; comme l'absence de diversité ou des lacunes procédurales, persistent parfois dans les organisations et peuvent entraver son plein potentiel. ❌
  • Pour surmonter ces obstacles, il faut favoriser une culture de l'ouverture, la confiance et la participation active, soutenues par un leadership et des technologies appropriées outils. 💡

À Bee'z Consulting, nous nous engageons à révolutionner le paysage de l'organisation grâce à la puissance de la collaboration et de l'agilité.

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